В этой статье я рассмотрю вопросы, с которыми сталкиваются многие туристы, когда нужно определиться с экскурсиями.
- Где вообще можно заказывать экскурсии?
- Где это делать стоит, а от чего лучше отказаться?
- Как найти интересную программу?
- Стоит ли обращать внимание на гида?
На все эти вопросы я дам ответы, которые когда-то получил на собственном опыте. Но все мы люди разные, у каждого свои желания и привычки, поэтому я постарался объединить популярные вопросы и разбить материал на следующие части:
Оглавление
Где можно заказать экскурсию?
Итак, может быть несколько ситуаций, когда мы ищем экскурсии. Например, когда отправляемся в новое для себя место и хотим понять, что к чему. Поступить при этом можно разными способами:
- выбрать то, что предлагают отельные гиды;
- искать экскурсии у уличных агентств;
- заказать экскурсии заранее через интернет;
- составить свой маршрут;
В отеле
Первый вариант подходит в том случае, если человек предпочитает отельный отдых. Когда турист заказывает пакетный тур, он получает полный набор услуг (перелет, проживание, питание), но экскурсий в этом списке нет. Естественно, если вы уже оказались в новой для себя стране, то захотите ее посмотреть и изучить.
Тут то и вступают в игру гиды от туроператора. Туриста всячески заманивают на информационную встречу, где предлагают "самые лучшие" экскурсии, причем автобус заберет из отеля и привезет обратно. Заманчиво, не правда ли?
Как правило, неподготовленные люди соглашаются. Нет, я не говорю, что это плохой вариант. Просто подойдет он не всем, и вот почему.
Во-первых, если ваша цель именно посмотреть город, а не рекламные магазины, то этот вариант отпадает сразу. Ну, по программе тура вы пройдетесь, только полюбоваться видами долго не получится, ведь надо ехать в очередной магазин, в котором как бы невзначай вам будут предлагать "местные сувениры".
Во-вторых, это групповые экскурсии, т.е. вместе в вами будут еще 15-30 человек. Люди все разные: кто-то любит поговорить, кто-то наоборот; кто-то предпочитает послушать гида, а кто-то задавать ему вопросы; кому-то приятнее в компании незнакомцев, а кто-то чувствует при этом дискомфорт...
Ну и в-третьих, цены на такие экскурсии будут выше, чем на аналогичные от местных гидов. Кто-то приметит, что тут вас забирают прямо из отеля и везут обратно. Да, но стоит ли это переплаты в 2 раза?
Однако, этот вариант подойдет для тех, кто не хочет сам подбирать себе экскурсию. Семьи с детьми, пожилые или занятые люди вряд ли будут ходить по уличным агентствам и сравнивать цены, особенно если вопрос денег их не слишком беспокоит. В этом случае, действительно, проще воспользоваться услугами гидов в отелях. Если это не про вас, то читаем дальше.
В уличных агентствах
Популярные туристические направления просто кишат уличными агентствами. Ну естественно, надо же местным копеечку зарабатывать, вот и стараются предоставить "широкий спектр услуг", причем предлагая более низкую стоимость по сравнению с остальными предложениями, о которых говорится в статье.
Тут важно понимать, что если эти агентства местные, то и гиды местные, со всеми вытекающими... С одной стороны, они здесь знают всё и всех, а с другой - могут не знать вашего языка. В Индии например, где английский считается вторым официальным языком, мы сталкивались с ситуациями, когда приходилось общаться жестами, потому что не понимали друг друга, общаясь на "общемировом".
Конечно, если направление туристическое, скорее всего вам удастся найти подходящее агентство, где гиды будут говорить даже на русском.
В отличие от отельных гидов, здесь вам предложат и индивидуальные экскурсии. Это отличный вариант, если вы путешествуете в компании друзей или родных.
В большинстве стран гид должен иметь специальную лицензию, которая подразумевает определенные знания и набор навыков. Поэтому не лишним будет спросить в агентстве, имеется ли у их гидов такая лицензия.
В интернете
Чтобы порассуждать на этот счет, давайте представим, что нам нужно в магазин за продуктами. У меня есть выбор - сходить в ближайший местный или в супермаркет, который чуть дальше от дома.
В ближайшем процесс покупки выглядет так: смотрю на витрине товар, какой-то выбираю, расплачиваюсь и получаю его.
В супермаркете я могу походить по магазину, изучить состав товара, его состояние, тем самым сделать осознанный выбор еще до оплаты, и только потом его купить.
Если говорить о покупке товаров в интернете, то здесь я не могу "пощупать" и "попробовать его на вкус", зато могу сделать осознанный выбор, основываясь на подробном описании, фото/видео-материалах и отзывах. При условии, что все в итоге я получу за определенную цену, можно уже делать выводы, стоит ли брать конкретный товар.
Естественно, есть и групповые, и индивидуальные туры. Они могут быть разделены по типам, скажем активный отдых, семейные и т.д.
Как ни странно, в интернете полно предложений, связанных с услугами русскоязычных гидов за рубежом. Но нам же надо найти предложение повыгоднее, правда? Таким образом можно провести не один вечер, пытаясь сравнить несравнимое.
Наверняка вы подумаете: а разве нет сайтов, на которых собираются все подобные предложения? Конечно есть, ну не прямо все-все, а авторы которых сами заинтересованы в распространении своих экскурсий.
Самые популярные сервисы - Трипстер, Спутник, Виатлас, Тезекс. Если хотите почитать о них подробнее (и узнать, как искать по всем одновременно), изучите отдельную статью. А пока можете посмотреть видео:
Итак, поиск экскурсий через интернет является более выигрышным вариантом, если у вас есть время на подготовку к путешествию (хотя бы пара вечеров). Заказав услуги гида таким образом, не нужно будет думать об этом во время отдыха. Никто, кстати, не мешает мониторить предложения, находясь уже на месте. Кто знает, может местные гиды вас не устроят, а отельные предложат цену явно выше.
Составить самому
А что, если у меня есть время и желание начать изучение страны во время планирования и подготовки? Как говорится, карты в руки. Источников полно - от интернет-статей до бумажных путеводителей. Или можно за основу взять чей-то маршрут, подстроив его под себя.
Главное определиться с длительностью пребывания на месте и активностью программы. А то ведь можно поставить "Наполеоновские планы", красиво все раскидать по дням, а в итоге чего-то не учесть. Например какой-нибудь местный праздник (когда все туристические места будут закрыты); или переоценить свои физические возможности (в высокогорье организм будет вести себя не как обычно)...
Спросить совета без проблем можно на тематических форумах. Т.е. там, где вероятность найти нужных советчиков выше.
Инструментов для того, чтобы запланировать самостоятельное путешествие, тоже достаточно. Таблицы, календари, напоминалки... Если не очень дружите с технологиями, то по-старинке можно все записывать на бумагу. Я кстати люблю переводить на бумагу, потому что в результате лучше запоминаются детали.
Сравнение вариантов
Резюмируя, я подготовил табличку, на которой видны основные критерии:
в отеле | местные фирмы | через интернет | самостоятельный маршрут | |
типы экскурсий | только групповые | групповые и индивидуальные | групповые и индивидуальные | индивидуальный |
знание языка | достаточно родного | желательно знание английского, иногда достаточно родного | достаточно русского | рекомендуется знание местного/английского |
время на планирование | не нужно | нужно | нужно меньше | нужно больше |
сложность во время путешествия | нет | выбрать экскурсию на месте | минимальная (поддерживать связь с гидом вначале) | сам себе первооткрыватель |
возможность изучить программу | раздаточный материал от отельного гида | стенды с описаниями, возможно есть сайт | сайты, подробное описание с отзывами | - |
знакомство с гидом | в день экскурсии, после оплаты | общение с представителями фирмы до оплаты | письменное общение до оплаты | - |
оплата | полная предоплата | полная предоплата | предоплата ~20% | - |
Как прикинуть цены на экскурсии?
Все просто, воспользуйтесь вышеописанными сервисами, чтобы определить вилку цен на определенные типы экскурсий. Скажем, на обзорные экскурсии в Праге или на индивидуальные по Золотому кольцу Исландии.
Имея эту информацию, даже если не собираетесь заказывать экскурсии через интернет, вы будете иметь представление о порядке цен. Грубо говоря, вам уже не впарят обычные групповые по цене индивидуальных.
Как определить, подходит ли вам гид?
Итак, предположим, что мы выбрали способ подбора экскурсии с гидом. Но на что стоит обращать внимание помимо описания самой экскурсии? Конечно, на личность гида.
Кстати, возраст не всегда определяет стиль. Часто более возрастные экскурсоводы, набравшись колоссального опыта, могут найти общий язык с любым коллективом. А у молодых это получается плохо. Так что не стоит выбирать гида по принципу одного возраста с вами. Хотя молодежи все же привычнее общаться с ровесниками. То же касается и пола. Подумайте, с кем вам проще общаться... Идеально, если все равно :)
Обычно гид пишет несколько предложений о себе: кто-то историк, кто-то архитектор. Почитайте это описание. Вряд ли вам подойдет гид, увлеченный историей, если вам такие рассказы не по душе.
Идеально, если есть возможность поговорить с гидом заранее. Так вы сможете найти общий язык или понять, что с этим человеком трудно общаться. К сожалению, многие сервисы дают лишь возможность письменной переписки с гидом до оплаты. А контакты становятся доступными уже после оплаты.
Но и из письменной переписки можно многое понять. Если гид отвечает быстро, то и после оплаты он будет постоянно на связи. Каждый гид заинтересован, чтобы его клиенты остались довольны и советовали те же самые экскурсии своим друзьям. Поэтому гиды охотно консультируют человека, который является их потенциальным клиентом. Так что задавать вопросы до оплаты - это нормально.
Заключение
Это лишь вводная статья про разные варианты подбора экскурсий. Если вы дочитали до этого места, значит вам уже стало проще заказать экскурсию самостоятельно.
Как я и упоминал в тексте, существуют сервисы, которые собирают предложения русскоязычных гидов, предлагая удобные инструменты подбора. Рекомендую почитать о них подробнее, если планируете бронировать экскурсии заранее через интернет.
Если у вас остались вопросы, можете задать их в комментариях, вместе поищем ответы. Если есть замечания по статье, тоже пишите. Да и если просто настроение хорошее, тоже поделитесь :)
Поделиться в
Спасибо за статью. Недавно узнала от друзей о Трипстере и заказала там экскурсию. Все понравилось, рекомендую. Теперь заказываю только там.
Да, Tripster отличный сервис, и есть еще аналогичные. Посмотрите наш обзор сервисов для заказа экскурсий через интернет: https://account.travel/journal/obzor-servisov-ekskursij-na-russkom.html
Раньше брала то, что предлагали в отеле, просто потому, что не задумывалась. Покупаешь ведь тур через агентство, а там рекомендуют брать именно то, что предложат в отеле, типа так надежнее. Но когда в Греции в ходе экскурсии нас больше водили по фабрикам, чем по интересным местам, что-то расхотелось. А наши соседи по отелю все время ходили сами. Решила спросить у них, они сказали что берут у местных агентств. Напросилась сходить вместе с ними. В результате вышло и ДЕШЕВЛЕ, и ИНТЕРЕСНЕЕ. Так что теперь никогда не беру то, что предлагают в отеле. И вам не советую
Лида, спасибо за комментарий. Да, отельные гиды действительно предлагают туристам те экскурсии, с которых можно получить комиссию. Если вас водили по фабрикам, значит так они пытаются продать товары и получить с этого процент. Схема довольно простая.
Рады, что вам удалось скрасить свой отпуск экскурсиями от уличных агентств. Напомним только, что не всегда такие агентства могут предложить тур на русском языке, поэтому если турист не понимает иностранный язык, ему проще либо подобрать экскурсии заранее через интернет, либо воспользоваться предложениями отельного гида.
аналогично, в последнее время стараюсь сам составить маршрут, если время позволяет; так намного интереснее, потому что удается посмотреть только то, что сам выбрал