Отель на острове Кюсю в юго-западной части Японии почти полностью управляется роботами. В «Хенн-На» (что в переводе на русский означает «Странный отель»), расположенном в тематическом парке Хёйс-тен-Бос, воссоздающем атмосферу голландских улиц, все администраторы, посыльные и консьержи приветствуют гостей нежным, успокаивающим голосом искусственного интеллекта.
«Странный отель» является ярким примером замены традиционно человеческих рабочих мест роботами и считается «самым эффективным отелем в мире». Более 90% персонала составляют автономные роботы. Всего здесь 186 машин.
У входа ожидают три портье: до жути реалистичная женщина-робот и два велоцираптора в униформе посыльных. После регистрации механическая рука поместит ваш багаж в ящик, а роботизированный консьерж зачитает вам время завтрака и другую информацию об отеле. Красный робот-носильщик проводит вас до номера.
Чтобы попасть в комнату, ключ не нужен — просто расположите лицо перед датчиком, и дверь откроется благодаря технологии распознавания лиц (по крайней мере, в теории). Внутри номера вас ожидает Чури-тян, миниатюрный зелёно-розовый робот, который предложит вам настроить будильник, расскажет о погоде и даже может управлять освещением. Действительно, странно.