Круиз на теплоходе «Лунная соната» по маршруту Санкт-Петербург – Шлиссельбург – Валаам – Сортавала – Свирьстрой – Кижи – Горицы – Углич – Москва

Отзывы туристов

• 1 мая

  

  Дмитрий

  Навигация-2024: мой КРУИЗ №1 1. Теплоход - «Лунная соната». 2. Оператор - «Созвездие». 3. Маршрут круиза. «Нижний Новгород – Ярославль – Москва» 4. Продолжительность и даты круиза. С 24 по 26 апреля 2024 года. г. 5. Стоянки по маршруту. Ярославль. 6. Каюта. №423. 7. Оценки (по пятибалльной шкале): 7.1. Теплоход. Отлично. – Характерные особенности, «изюминки». Модернизированный теплоход с улучшенными интерьерами. – Степень изношенности и/или качество модернизации (ремонта). Отличное качество модернизации, изношенности не замечено. – Техническое состояние (при возможности оценить). Хорошее, вибрация двигателей малозаметна. 7.2. Маршрут. Обычный маршрут с одной стоянкой в Ярославле. Но это был круиз, открывший юбилейную (20 лет) навигацию (2024) компании «Созвездие». 7.3. Организация экскурсионного обслуживания. – Включённость экскурсий в стоимость путёвки. Все экскурсии включены в стоимость. – Наличие альтернативных экскурсий (без дополнительной оплаты). Были три экскурсии на выбор, включённые в стоимость путёвки. – Наличие дополнительных экскурсий (за отдельную плату). В моём круизе не было. – Организация распределения туристов по группам и/ или посадки в автобусы. Хорошая, с табличками с названием экскурсии и номерами экскурсионных групп, которые указаны на посадочных картах, выданных всем туристам. 7.4. Программа стоянок. Ярославль Я выбрал 2 вариант экскурсии: Автобусная обзорная экскурсия по городу с посещением Музея зарубежного искусства и Сада экзотических растений. Скажу, что почти всё указанное, мы увидели и услышали, только из-за дождя и нехватки времени особо не удалось погулять по саду с сакурой. 7.5. Каюта. Хорошая каюта. – Расположение Носовая часть шлюпочной палубы. – Количество мест и ярусность. 1+1, одно основное место, плюс одно дополнительное, вторым ярусом. – Имеющиеся удобства и исправность их работы. Со всеми удобствами (санблок, холодильник, телевизор, фен) всё работало. – Наличие/отсутствие вибрации, дребезжанья, скрипа. Посторонних шумов замечено не было. – Близость/удалённость от мест проведения мероприятий и скопления туристов (баров, салонов и т.д.). Рядом с баром «Музыкальная гостиная», вдали от большого зала - «Мьюзик-холла». Т.е. «тихая» каюта. – Особенности, улучшающие каюту. Пожалуй, наличие балкона. Ну, и обновление, ремонт. Наличие удобного столика и двух розеток. – Особенности, мешающие отдыху. Не заметил таковых. 7.6. Уборка. – В каюте. Отлично. – Во внутренних помещениях. Отлично. – На внешних палубах. Хорошо. 7.7. Работа дирекции. – Организаторские способности. Видимо, хорошие, если во время круиза не возникало никаких проблем, у меня, во всяком случае. – Манера поведения и особенности общения с туристами. Лично я видел и слышал директора круиза в начале круиза, на открытии навигации, приветствии туристов, представлении команды теплохода. Ну и во время круиза на борту теплохода иногда «пересекался», но вопросов у меня не было. – Учёт пожеланий и претензий туристов. Не обращался, не было надобности. – Умение разрешать сложные и конфликтные ситуации. У меня таковых не возникало. 7.8. Работа администраторской (ресепшн). Отлично. – Внимательность и доброжелательность. Отлично. – Быстрота реагирования на обращение туристов. Отлично. 7.9. Анимация. – Проводившиеся мероприятия: Торжественное открытие юбилейной навигации компании «Созвездие», приветствие туристов. Иммерсивный спектакль - дегустация «Чужие STORIES». Дискотека с кавер-бендом. Вечер караоке. Сольные концерты некоторых участников арт-группы, в частности: Елены Романчевой «Поговори со мною, скрипка...» и Ксении Шулякевич «От оперетты до мюзикла». Викторина «Россия» (различные темы, в т.ч. кинематография, история России и т.п.). Лаунж-музыка и «музыкальные аперитивы» в исполнении некоторых участников арт-группы. А также, прочие традиционные для речных круизов мероприятия – песни под баян, мастер-классы, фитнесс-программы, программы для детей и т.п. – Запомнившиеся члены анимационной бригады.: Юлия Тихомирова (сценарии и режиссура спектаклей и концертов, вокал), Ксения Шулякевич (вокал), Анна Дмитриева (ударные), Юрий Шабаев (саксофон), Кирилл Бурцев (вокал)... – Наличие детской анимации. Была. – Наличие бортовок. Не было. – Качество анимации. Хорошее, даже лучше, почти отличное. Почти, потому, что за свой круизный стаж видел многое, и похожее, и чуть лучше, и значительно хуже. В целом, уровень анимации выше среднего. 7.10. Путевая информация. – Читалась вживую/в записи. Не знаю, но, скорее всего, «вживую». – Степень интересности. Особо не прислушивался, но были интересные темы. – Наличие/отсутствие «ляпов». Не заметил таковых. – Своевременность. Своевременно. – Достаточное/недостаточное количество. Думаю, что да. 7.11. Работа трансляции. – Своевременность объявления о событиях на теплоходе. Своевременно. – Трансляция музыки, радиоспектаклей и т.п. Была радиопередача о Самарской луке, но я особо не интересовался, не слушал, т.к. слышал подобное в моих предыдущих круизах. – Насколько хорошо трансляция слышна на палубах. Хорошая слышимость почти везде, но на корме средней палубы плоховато было слышно. 7.12. Питание. – Режим питания завтрак: «шведский стол» (линия ШС, на мой взгляд, была «коротковата», в плане выбора «горячего», но это лишь моё мнение) обед: традиционный, с выбором блюд. ужин: традиционный, с выбором блюд. – Качество и вкус блюд. Отлично. – Размеры порций. Нормальный, как и на других теплоходах. – Оформление блюд. Отлично. – Сервировка стола. Отлично. – Общая оценка питания. Отлично. 7.13. Обслуживание в ресторане. Хорошо. – Внимательность. Отлично. – Расторопность. Удовлетворительно. (Это тоже лично моя оценка, мне приходилось ждать очередное блюдо, но мои соседи по столу не заметили этого) 7.14. Работа баров. Отлично. – Ассортимент. Отлично. – Цены. Как и полагается в баре, цены ресторанные, но вполне приемлемые. – Обслуживание. Отлично. 7.15. Соотношение «качество/цена». С предоставленными мне скидками вполне приемлемо. 7.16. Общая оценка круиза. Как минимум, хорошо, даже лучше. Круиз был коротким, поэтому и впечатлений не так много. 8. Изменение программы во время рейса; особые события и внештатные ситуации, произошедшие во время круиза (если были). Таковых в моём круизе не заметил. 9. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы?Да. Но не факт, что пойду... 11. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым? Да.

• 17 ноября 2023

  

  Виолетта Кононова

  Круиз по маршруту «Москва - Углич – Москва» (10.11. – 12.11.2023) Путешествие прошло замечательно, но всё по порядку: 1. Встреча: Вас встречают приветливые члены экипажа «Лунная соната» за два часа до отплытия. Предлагают горячий чай. Чемоданы относят на Вашу палубу. Оформление занимает около 2 минут. Нужно показать паспорт и получить ключи от каюты. 2. Теплоход: имеет 4 палубы. Наша каюта располагалась на шлюпочной палубе. Все очень чисто и уютно. Каюты носят имена известных людей, в основном исполнителей песен разных жанров. Например, наша каюта была с именем «Марк Бернес», в каюте на столике мы увидели книжку о жизни Марка Бернеса издания времен СССР (полезная и интересная информация). Каюта достаточно просторная, имеет выход на свой балкончик, на котором расположились два кресла и столик. Есть пледы и это очень удобно, когда сидишь на балкончике в кресле, укутавшись в теплый плед, пьешь шампанское, смотришь на Волгу и мечтаешь о новом путешествии. В каюте двуспальная кровать, две тумбочки, столик с зеркалом, два кресла с небольшим круглым столиком, шкаф. Отдельная душевая кабина, туалет и раковина. Каюта всем оснащена: халаты, полотенца (меняют на следующий день), тапочки, мыльные принадлежности и средства личной гигиены, фен, много всяких мелочей (даже дорожный наборчик: нитки с иголками – между прочим пригодились). Есть холодильник, мини бар. В виде приветствия бутылка шампанского и фрукты на столе. 3. Персонал: Здесь все на 5 с плюсом! Светлана, которая обслуживала нашу каюту, сразу встретила нас с улыбкой. Все показала и объяснила. Помогла разобраться со спасательными жилетами во время учебной тренировки. На следующий день, когда мы ушли на завтрак, сделала нам из полотенец лебедей, ну красота! В ресторане нами занималась Виктория, и тоже превосходно справилась! От столика №2 ей огромное спасибо! Доброжелательность, оперативность – это все про нее! 4. Еда: Все отлично!!!! Завтрак – шведский стол включает в себя: каши, запеканки, сырники, колбасу, сыр, блинчики со сгущенкой и джемом, яйца, сосиски, картошку, небольшие куриные котлетки и что-то еще, уже не помню. Бокал игристого! Обед и ужин на выбор: салаты, супы, горячее, чай, кофе с десертами. Все очень вкусно, блюда за три дня не повторялись. Спасибо шеф повару и всему персоналу теплохода! 5. Экскурсии: Мы записались на экскурсию «Предания старины глубокой». Всего на выбор предлагают 4 экскурсии. За 500 рублей – дополнительная, в музей водки. Наша экскурсия была пешеходная и длилась чуть больше 2 часов (теплоход в Угличе стоял около 3,5 часов). Экскурсовод из Углича Александра Матвеева. Александра – великолепный знаток истории Углича. Экскурсия очень интересная, много узнала нового. Если когда нибудь попадете к ней на экскурсию, предавайте пламенный привет! 6. Развлекательные программы: Ребята, которые занимаются развлекательной программой для гостей, молодцы! Видно, что старались сделать наш досуг более насыщенным и праздничным! Были и мастер-классы, концерты, творческие встречи (вокал, баян, скрипка, балалайка, ударные), даже музыкальный спектакль «Красавица и чудовище». Одним неприятным моментом было для нас лично – выступление Ксении Павроз (была заявлена как участница «шоу голос 9» и других проектов). Это безобразие с хриплым голосом, точнее без голоса. Ни одну песню до конца не допела, вела себя хабалисто. Лучше бы дискотеки провели те ребята. Которые пели днем, либо просто под музыку. В целом путешествие прошло великолепно, на твердую 5!!! Планируем уже новое путешествие летом! Спасибо всем организатором, членам экипажа «Лунная соната». До новых встреч!!!

• 14 ноября 2023

  

  Галина Сайдекова

  Отдыхали с 10 по 13 ноября! Всё просто замечательно! Из предыдущих 4 круизов в этом году: поразила кухня и анимация! Спасибо огромное! Незабываемое впечатление!!!

• 9 ноября 2023

  

  Евгения Абдулина

  Ходили в круиз с 03.11 по 06.11.2023. Очень повезло с погодой, было около 9 градусов и не было дождя, поэтому можно было долго находиться на палубе. Очень понравилась анимационная команда, всегда можно было найти занятие по душе! Отличная кухня в ресторане, не повторилось ни одно блюдо, все очень вкусно и красиво! Уборка в каютах каждый день, незаметно и качественно. Большое спасибо за экскурсии! Единственное пожелание - не проводить экскурсии в тёмное время суток.

• 8 ноября 2023

  

  Наталья Милюкова

  Плавали компанией с 03.11.2023 по 06.11.2023 Г.Москва-Углич-Ярославль-Москва…Все было просто супер!!! Обслуживание на высшем уровне персонал теплохода внимательный и отзывчивый, превосходно кормили по высшему разряду, анимация тоже на высшем уровне! Лучше Лунной Сонаты нет и не будет!

• 5 ноября 2023

  

  Ольга Шацкая

  Огромное спасибо нашему менеджеру Екатерине Земсковой. Были сомнения брать тур или не брать,но поговорив с Екатериной - поняли,что нужно брать. Екатерина помогла подобрать подходящую нам каюту. Помогала решить все вопросы,кот.возникали при подготовке к путешествию. Нисколько не пожалели,что выбрали этот круиз. Оценка моя и внучки - СУПЕР,СУПЕР,СУПЕР!!! 4 звезды за неинтересную экскурсионную программу ,если это зависит от агентства,то просьба пересмотреть экскурсионную программу и дополнять её новыми экскурсиями. Так на теплоходе было более 100 детей,а музей - кондитерская в Костроме не был включен в программу. И музей сыра бегом,бегом.

• 30 октября 2023

  

  Лидия Слободянюк

  Только вчера вернулись из 3-х дневного круиза (27-29.10.2023 г.) в Углич на теплоходе «Лунная соната». Нас трое, мы молодые пенсионерки, и все мы в полном восторге!!! Заказали круиз в июле, приурочив его к юбилею одной из нас. Должны были плыть в Тверь на теплоходе «Русь Великая», но, за три недели до поездки, узнали, что наш круиз отменен. Представьте наше разочарование! Спасибо большое нашему менеджеру Арине Войновой, она быстро решила наш вопрос, и через день (о чудо!) мы уже знали, что плывем на теплоходе более высокого класса, да еще и без доплаты!!! Три дня мы были в раю! Нас кормили изысканными блюдами в ресторане, мы спали на вполне комфортных кроватях (каюта хотя и маленькая, но вполне уютная), мы ходили на йогу и на зарядку, на танцы под живую музыку, мы пели под баян с Павлом Сивковым. Но самое большое впечатление на нас произвели приглашенные артисты. Каждый день по 4-5 концертов на любой вкус: божественная Елена Романчева со своей неземной скрипкой, Артур Султанов, Гарри Багирян, Дмитрий Гончаров, Янина - со своими необыкновенными голосами. (Сколько в нашей стране талантов!) А как зажигала Ксения Павроз со своей группой на танцах под живую музыку!!! И это только то, где мы были сами. Жалко, что в Гжели мы были всего три часа и в темное время суток, но впечатления от круиза это не испортило. Спасибо всем организаторам за незабываемый юбилей!!!

• 11 октября 2023

  

  Ирина Максимова

  Благодарим нашего менеджера Анастасию за интересный круиз на теплоходе в Углич!Отправление от Северного Речного Вокзала. Всем советуем побывать на познавательной и очень красивой экскурсии! Много узнали о канале Москвы, интересные мероприятия на теплоходе, восхитительная еда на борту! Несмотря на то, что мы были 15-17 сентября, с погодой повезло: встретили великолепный рассвет. Спасибо команде теплохода за заботу. Обязательно советуем всем посетить этот маршрут. Детям также будет интересно: на маршруте шлюзы и они смогут понаблюдать за их устройством. Кстати карта маршрута в реальном времени транслируется на выделенном канале ТВ)

• 19 сентября 2023

  

  Ирина Савиных

  Большое спасибо, за чудесное путешествие на теплоходе, за душевное отношение всего персонала судна и за всю атмосферу, которая создавалась на протяжении всего пути следования, очень, очень понравилось и конечно же поеду ещё и может ни один раз.

• 19 сентября 2023

  

  Галина Жданова

  Круиз на теплоходе Лунная соната с 04.09 по 08.09.2023г. выше всяких похвал. Дружелюбный и профессиональный коллектив. Отличное и разнообразное меню. Досуг продуман для всех возрастов. Спасибо за прекрасное путешествие. Обязательно повторю круиз на этом теплоходе.