Териберка: край китов и изумрудного неба

Отзывы туристов

• 7 января 2023

  

  Безымянный

  Плюсы: насыщенная программа, в Териберке показали все что можно, удобный микроавтобус мерседес и отличный водитель Алексей, суперский отель с хорошими номерами и видами, доброжилательный гид Мария, очень интересно рассказывала гид на обзорной экскурсии в Мурманске. Минусы: программа была изменена относительно заявленной и изменения не были связаны с природными ограничениями. Вместо заявленных 3-х ночей в Териберке, первый день и ночь провели в Мурманске с дополнительными экскурсиями, что после очень раннего вылета было тяжело. Причём об изменении программы мы узнали случайно за 2 дня до вылета. Ещё плохое впечатление оставило отсутствие прозрачности в тайминги по программе. Например, у нас было время отдыха, но внезапно в чате написали, что через 15 минут выезжаем в баню. И вообще, каждый раз гида приходилось допрашивать, чтобы поточнее понять что у нас следующее по программе, чтобы понимать как одеваться. Из-за изменения программы в первый день до 15.30 мы оставались голодными, тк вылет был 7 утра, а в самолёте дали только два батончика и никакого перекуса не было предусмотрено. Кроме того, организация питания тоже была не всегда хорошей. В Териберке на праздники аншлаг, все рестораны переполнены, обслуживают очень долго..., а организаторы не всегда бронировали нам стол и не учитывали долгое обслуживание в программе. В целом: Север - очень красив, китов увидели, северное сияние тоже, но уже после программы, когда задержались на 2 дня в Мурманске. Организация тура оставляет желать сильно лучшего.

• 6 января 2023

  

  Юлия Копаева

  Рассказ будет длинным, пристегнитесь покрепче. Я внесла предоплату на новогодний тур 13 сентября, прочитала программу, оплатила. 27 декабря между делом в чате выясняется, что программа изменена, все члены группы были в ярости, так как первый день нам поставили Мурманск, а по плану было 4 дня в Териберке. Мурманск почти все запланировали после тура и заранее сняли отель. Я вместе со всеми высказала свое недовольство, так как изначально тур планировался очень размеренным и на берегу Баренцева моря, без переезда из отеля в отель. После вопросов Ирина написала в чат «Мы Вам делаем возврат», положите милочка, у нас аэробилеты невозвратные, и может, Вы нам тогда другой тур подгоните за 5 дней до Нового года? Аргумент был «Это авторский тур, а Вы на негативе». То есть мое желание по прилету доехать сразу в оговоренный отель, заселиться и полежать под одеялом - это негатив? Я специально выбирала тур, где в первый день нет нагруза. Но добрые турагенты его нагрузили, со словами так мы сделали программу насыщенной. А Вы спросили, хотим ли мы эту программу? Может, я хотела погулять по деревне, поиграть с друзьями в настолку в первый день и выспаться?
  
  Хорошо. Прилетели мы в Мурманск, все было хорошо, отличный гид провели экскурсию по городу, но отель…..
  Нас заселили в меридиан якобы 4 звезды, мы не смогли там даже чемодан открыть, настолько номер был маленький. При этом в молений день сами себе забронировали отель Романов **, номер в два раза больше, диван, кухня, в 2 раза дешевле, рекомендую.
  
  Итак, утром мы выехали из Мурманска в териберку. Приезжаем. Нас не заселяют, наша сопровождающая говорит, ну идите в камеру хранения переодеваться. Чтобы Вы понимали, надо надеть термобелье, ватные штаны, свитер и еще 100000 слоев. Изначально тур был заявлен как повышенной комфортности. Я не девочка-студентка, чтобы в подсобках переодеваться на весу и стоять перед администратором отеля в трусах, потому что одни мы не можем находиться в комнате. КРУТО?
  
  Ладно, переоделись, поехали гулять. Нам не рассказывали ничего, абсолютно. Мария - сопровождающая, просто привозила нас на локации пофоткаться. В чем авторство тура?) И да, авторские туры ведет АВТОР ТУРА ОБЫЧНО. У нас же была Маша, которая чуть что говорила: «Вопросы к начальству, я в компании недавно работаю». То есть под соусом авторского тура мы купили услугу у турагентства, которое базируется в Армении.
  
  Половина из того, что написано в программе за доп плату: например, оказалось, что баня не входит, сани сказали вообще запрещено на территории парка заповедника, но в последний момент как-то разрешили, «тем временем мы приготовим для вас морепродукты», в реальности это выглядит так. Маша втаскивает пакет с морепродуктами и говорит, что они выловлены час назад (но мы же уже больше часа на корабле??!! Но ок). Далее Вам дают в руки нож и говорят идти на палубу, где дует крышесностный ветер и расковыривать себе ежей, устриц и гребешков. Ясное дело, что в перчатках это делать нереально. Да, морепродукты предполагается, что Вы изволите есть сырыми ))))) не имея представления, где их поймали, когда, сколько они лежат в пакете. Да, в ресторане Вы тоже не знаете этой информации, но они отвечают головой за то, что у Вас в тарелке, а Маша ни за что не отвечает. Мы заранее попросили нам эту еду заменить, потому что сырые морепродукты есть не рискнули. В чате нам написали да да, а по факту, В день экскурсии Маша сказала: ну с завтрака возьмите что-то. WTF?
  Учитывая, что на завтраке особо есть там нечего, но ладно. Мы купили себе заранее еду на всякий случай и не прогадали.
  
  Кстати, когда Ваш гид захочет потрепаться за столом и выпить (да, да на работе и настойки залетали, и вино), то Вы будете его ждать с 90% группы в Холле ресторана, и поверив ей на слово не поедете смотреть Северное сияние, а на следующий день друзья скажут, что за городом не было снега, все было видно. А мы не поехали, потому что Маша сказала: нет смысла, ребят.
  
  Не знаю, как сейчас они преподносят программу, но когда мы бронили, там были картинки, которые вообще не соответствуют реальности. Та же ферма оленей - это просто загон, где живет 3-4 оленя. На страусиной ферме 3 страуса 1000001 животное, то есть это ЗООПАРК, а никакая не ферма. Было написано, что входит в стоимость все, что программе, не входит перелет, сувениры и алкоголь. ТОЧКА. В результате 70% еды не входило в стоимость, а счета в ресторанах, куда нас возили ~4000 без алкоголя. ДА! Ася группа на самом деле была в шоке с пасты за 2500, салат и горячее за 2000₽.
  В результате будьте готовы заплатить за снегоходы по 4-5к с человека, 2к за баню, 30к за еду без алкоголя, за алкоголь не переживайте, у гида всегда есть.
  
  Мы заплатили за поездку ~200 000₽ с перелетом + ~40 000 там на двоих, давайте округлим до 250к за 4 дня, без экскурсовода. Автора Ирины в туре тоже нет. Чтобы Вы поняли весь сюр этого тура, расскажу про случай с китами. Маша нам сказала, что мы едем смотреть горбатых китов. Увидев их с корабля, я сразу подумала, что они явно маловаты для горбатых. Вечером того же дня местный житель рассказал нам, что горбатые киты уплыли месяц назад! Как Вам?)
  
  Скажу еще, что 99% группы испытывают плюс минус такие же чувства, почти от каждого я слышала, какой треш тут происходит.

• 13 февраля 2022

  

  Безымянный

  Очень классный тур , где учтены абсолютно все мелочи ) от туриста требуется только одно - созерцать и наслаждаться )
  
  Продумано просто все - вкусное питание , шикарный отель, очень интересная программа.
  
  Всем советую попробовать - это потрясающе 😍

• 13 февраля 2022

  

  Елена

  Северное сияние не поймала, на оленях не покаталась, в Северном Ледовитом не искупалась, но замечательно провела время в хорошей компании)) Будет повод вернуться) Суровая красота Севера бесподобна! А я китов видела! Сразу трех!)) Сежайших гребешков ела! Ярких впечатлений собрала! А для чего ещё нужны путешествия?! Мне не для того, чтоб галочки в блокноте ставить)

• 10 февраля 2022

  

  Безымянный

  Отличная организация тура, уютный, комфортный отель, интересная программа, безумно вкусная еда, веселая компания - все обязательный составляющие для классного путешествия случились в этом путешествии!

• 8 февраля 2022

  

  Елена Михайлова

  Давно мечтала увидеть северное сияние. Очень милые и заботливые девушки помогли осуществить мою мечту легко и беззаботно. Вкусная еда, комфортное проживание и забота организаторов плюс незабываемые впечатления, отпуск удался.

• 7 февраля 2022

  

  Наталья Черепанова

  Ждала это путешествие очень давно) Удалось попасть в тур в декабре. Прекрасно всё организовано: сопровождение, комфортное жилье, веселая компания. Я впервые была в подобном туре и не пожалела, обязательно теперь поеду и в другие направления.
  Всё на высшем уровне! Всем рекомендую этого организатора

• 7 февраля 2022

  

  Снежана Новикова

  Советую посещать северную Териберку зимой. Это просто незабываемые впечатления.
  Попадаешь в прекрасное место, завораживающее своей красотой и мощью природы. Одно проживание и виды с гостиницы чего стоят!!!
  Нам удалось увидеть все красоты и достопримечательности этого северного уголка. Замёрзший водопад, пляж Драконьи яйца, хаски, прогулка на корабле в открытое море на целый день, подводная рыбалка с личным водолазом и дегустация морской живности... Это все незабываемо и навсегда останется в моей памяти. А увидеть китов в метре от себя и не одного, вот это просто кайф!!! Все эти эмоции сопровождались отличной компанией и организацией тура. Я уже третий год подряд путешествую с этой компанией.
  И вишенка на торте- увидеть северное сияние в самолёте по возвращению в Москву. Все это оставило только положительные эмоции. Планирую свои путешествия и в дальнейшем с компанией Ирины, выбор и направления просто огромен!!! 💕
  

• 4 февраля 2022

  

  Дарья Рублевская

  Готовилась к этой поездке, без преувеличения 2 месяца.
  Тур проходил с 13 по 16 января. Единственная дорога на Териберку была закрыта с 8 января, и организаторы об этом знали. Но никто даже словом не обмолвился, что тур может вообще не состояться из-за перекрытой дороги. Нигде об этом не было написано, ни на сайте, ни, потом уже, в общей группе. Гид до последнего не давала никакой информации и уходила от прямого ответа о том, закрыта ли дорога.
  Мы всей нашей группой прилетели в Мурманск. Организаторы повезли нас в Саамскую деревню (это должен был быть последний день программы). В итоге, один день мы побыли в деревне, там же и переночевали, а на следующий должны были ехать на основную программу в Териберку - в отель с панорамными окнами, из-за которого многие "клюнули" на этот тур.
  В итоге, до последнего наш гид уходила от ответа на вопрос " что мы будем делать, если дорога закрыта". У блок-поста на Териберку нас развернули обратно в Мурманск, сказав, что проехать туда в ближайшие дни - не вариант. Тут уже окончательно было понятно, что тур сорвался и не состоялся.
  Организаторы предложили вместо всей программы у моря, в Териберке просто пожить в самом дорогом отеле Мурманска и погулять по Мурманску за те же деньги. Я улетела сразу же после того, как мы приехали в Мурманск обратно в Москву.
  Итог - деньги вернули с боем и со скрипом только к концу месяца , вычтя при этом большую и совершенно необоснованную сумму за один день тура. Некоторые участники нашей группы собираются даже судится с данными организаторами.
  Однозначно никому не рекомендую этих ребят.

• 27 января 2022

  

  Юрий Саруханян

  Ничего из программы не было запланировано. Мошенническая схема, заранее спланированная. Нельзя так дурить людей. Вернула всего лишь часть денег вместо полной стоимости.

• 24 ноября 2021

  

  Анастасия Пилипончик

  Прекрасный тур для того, чтобы познакомиться с севером! Хорошая организация, чудесный гид Елена, удивительное северное сияние, вкусная морская еда, милые олени, суровый океан, много снега и арктического ветра! Немного жаль, что не удалось из-за погодных условий выйти в море, однако видеть северное сияние два вечера подряд - это было что-то!) Большое спасибо за тур!