Открой для себя Арктику. Все включено, описание ниже

Отзывы туристов

• 7 февраля

  

  Полина Беляева

  В тур ездили вдвоём. Природа впечатлила, очень!!! Лес сказочный заснеженный, море-океан зимой просто восторг!
  Организация тура средняя или даже хуже.
  - Гостиница это отдельный момент, зачем номер из 3 комнат на 2х человек, температура в номере +15. Завтрак это 2 поджаренный яйца, черствый хлеб по 2 куска и чай или растворимый кофе, и самый дешевый йогурт мини. Т.е. завтраки опять же за свой счет.
  - Гиды разные, это скорее плюс, больше мнений, больше историй. Но не один гид не имеет аккредитации, просто водитель, который что-то рассказывает.
  Каждая экскурсия - сборная солянка из заявившихся, это тоже скорее плюс, люблю общаться с людьми.
  - Организационной информации не было. Самим приходилось писать и узнавать, но очевидно мало спрашивали. Вечером гид написал, что заедет с 8 до 8:30, заехал в 9:15. Ну, так себе ожидание. Объяснил опоздание пробками, но вроде как выходной был, какие пробки утром? В Териберку ездили в обнимку с чемоданом и с рюкзаками на коленях, т.к. гид не знал, что мы с вещами и убрать их было не куда. Капец…
  - Сплошные неточности или недоговорки в описании тура и выездов. Обед был один в Териберке, перекус в саамской деревне обедом не назвать, т.е. опять за свой счет, хотя в туре заявлено, что нет только ужинов.
  - Особенно проблемы с таймингом. Ни один день выдержан по времени не был. Из Териберки вернулись в 17 часов, со слов гида «на водопад не дойдем пешком, снегоходов нет», как оказалось, многие дошли.
  В второй день у гостиницы нас высадили в 13 часов, на третий день в 14 часов. В описании тура раньше 16 мы не должны были возвращаться. И каждый раз голодные.
  
  Итог: гораздо лучше было бы, если все экскурсии брать отдельно самим, гостиницу тоже выбрать самим. Можно сэкономить нервы, время и деньги!!!

• 16 января

  

  Безымянный

  Это было шикарно! Моя мечта сбылась, были несколько изменений в туре из-за погодных условий. Например, из-за прилета группы в разное время снегоходы были в первый день, а Териберку замело и мы отправились в Хибины и Кировск. Если честно, получилось еще круче! Гиды супер, решение любых вопросов моментально и сама команда просто Человеки с большой буквы)

• 12 декабря 2025

  

  Александр Скворцов

  Очень понравился Север. Группы не было) Но тур не отменили!! Был приятно удивлен профессиональной работе гидов и организатора!

• 7 января 2024

  

  Наталья Вахтерова

  Сказать, что было хорошо, нет, было великолепно! Можно ли влюбиться в север? Определенно да! Особенно с такой командой тревел-эксперта Бориса. В гида Дмитрия можно влюбиться так же как и в север ☺️ Столько интересных историй, рассказы о городе, людях, природе, веселье, смех, полный восторг! Очень комфортно было кататься с Дмитрием, ощущения полной безопасности. Ни один вопрос, просьба не остались без внимания. Спасибо огромное!
  Снегоходы - для меня отдельная история 😅 с опытом вождения только велосипеда и то небольшим опытом 😂 но это такой взрыв эмоций, что словами не передать!
  Описывать все не буду, было все, что заявлено, организовано превосходно! Благодаря замечательной расстановке активностей в путешествии смогли провести удачную охоту, попасть в Териберку и вернуться 😅 здесь конечно немного помог заказ на хорошую погоду.
  Чуть-чуть о погоде. Может быть очень холодно, но только если по прогнозу морозы, а вы едете в несоответствующей погоде одежде. Либо заказывайте хорошую погоду, либо одевайтесь теплее.
  Борис, спасибо Вам и команде за эмоции, впечатления, сказочное путешествие!!! Мне было очень красиво 😻 Уезжаю с огромной любовью в сердце и надеждой вернуться снова 💖

• 24 февраля 2023

  

  Инна Сигалова

  Большое спасибо всей команде за прекрасно проведенные дни на полярным кругом, отдельное спасибо Екатерине, за внимание, терпение, отзывчивость, так же хочется отметить нашего гида Владислава, который сопровождал нас в этой поездке, за его прекрасное и внимательное отношение к туристам. Все ожидания от поездки полностью оправдались, мы посмотрели Мурманск, посетили Териберку и Саамскую деревню , увидели Северное сияние, впечатлились суровой природой Севера. Опекали нас как родных, выполняли все наши просьбы и пожелания, и с комфортом отвезли в аэропорт. Впечатления от поездки самые положительные.

• 7 февраля 2023

  

  Дмитрий Жучков

  Поездкой полностью доволен. По нашей просьбе организаторы добавили ещё одну экскурсию на 4й день (Хибины/Кировск). Все намеченные мероприятия прошли, съездили в Териберку, покатались на снегоходах, покормили оленей, полюбовались северным сиянием и многое другое. Масса эмоций и прекрасные фото.
  Из недостатков/особенностей (для нас - некритичные, но может помочь другим при планировании и организаторам для улучшения сервиса):
  - в первый день была обзорная экскурсия по Мурманску, закончилась рано - в принципе, можно было ещё что-то организовать/заказать на вечер;
  - включенные в стоимость обеды в Териберке и Саамской деревне - это только суп + чай, за остальное доплачиваете сами (я прочитал про это в отзывах заранее, неприятным сюрпризом не стало);
  - гостиница "туалеты и ванные - общие в коридоре" (тоже заранее просчитал в отзывах), но вполне уютная, чистая, при желании можно доплатить за более дорогой вариант, но там практически только ночуешь;
  - по стоимости: наверное, если все поездки и гостиницу самим по отдельности организовывать, можно в итоге сэкономить, но зато мы полностью расслабились, нас только организаторы своевременно информировали - куда, когда, на чём едем.
  В итоге, повторюсь, поездкой остались полностью удовлетворены.
  

• 24 января 2023

  

  Анастасия никонова

  Шикарный тур, остались в восторге от поездки. Все экскурсии и поездки были как заявлено в туре. Не сомневайтесь, выбирайте именно этот тур.
  Борис всегда был на связи и отвечал на все вопросы и предупреждал во время тура (когда экскурсии, с кем, во сколько т. тд). Гиды опытные, Владиславу и Дмитрию отдельное спасибо за замечательные поездки и заботу.
  .Все очень любезны, посоветуют, подскажут
  . Гостиница чистая и уютная. Завтраки были.
  . Сияние поймали, нас пофотографировали, получили прекрасные фото.
  . Тиреберка оставила много положительных эмоций
  . Пляж "яйцо дракона" невероятно красив
  . Катание на снегоходах, учтут пожелания всех (кто хочет кататься медленно, кто поймать драйв) экипировку выдают, очень приятное общение.
  Все 3 дня были положительными, минусов нет.

• 20 января 2023

  

  Надежда Иванова

  Мы поехали в тур вдвоём. Природа впечатлила, организация средняя.
  
  Это не тур в группе с отдельным гидом. Каждая экскурсия - сборная солянка из заявившихся. Гиды могут быть разные.
  
  Гиды - не профессиональные экскурсоводы, просто местные что-то рассказывают.
  
  Что понравилось:
  1. Очень понравилась Териберка
  2. Катание на снегоходах, лес сказочный
  3. Город понравился, чисто, снежно и красиво украшено.
  4. Сияние. Не смотря на сложности, поймали, организаторы молодцы - поддерживали оптимистичный настрой.
  5. Чистота в гостинице.
  6. Перед рейсом обратно нас любезно завезли покушать, посоветовали, где купить и завезли за рыбой.
  7. Готовность при возможности заменить экскурсию (териберку на выход в море).
  
  Что не понравилось:
  1. работа менеджера.
  Организационной информации не было. Мы сами за день до тура написали и получили вопрос о том, когда мы приезжаем, тогда начали звонить, выяснять, может тура не будет, разговор был грубый, менеджер стала рассказывать, что ей некогда, она не успевает, очень много работы и поэтому мы ей должны выслать всю инфо, чтобы ей не надо было ее искать.
  
  По приезду, выяснилось, что не будет трансфера, поскольку мы прилетели не в указанные часы, при этом, когда мы обсуждали часы прилета, об этом не упоминали. Да, на сайте это написано, но обратить внимание, было бы не лишним.
  
  Были проблемы с организацией:
  забыли забрать человека на экскурсию; когда Гид предложил пораньше выехать, никто из команды организаторов не позаботился, чтобы завтрак в гостинице соответсвенно приготовили раньше.
  
  Несколько человек из организаторов начинали объяснять вопрос, который мы закрыли ещё до начала тура.
  
  2. Жалобы гидов, что они устали и у них большая загрузка.
  3. Хамство в отеле.
  4. Неточность в описании тура: обеды- это только суп и чай; памятного подарка не было, платные сани в Териберке.
  
  Сделали вывод, что все экскурсии можно брать по-отдельности самим, гостиницу лучше тоже выбрать самим.
  

• 4 февраля 2022

  

  Елена Белоглазкина

  Большое спасибо Борису за прекрасную организацию тура, гидам Владимиру и Виталию за замечательные поездки и заботу. Огромное впечатление произвела поездка в Териберку и Управление снегоходами, красота севера и, конечно, Северное сияние. Первый выезд был неудачным, Борис предложил дополнительный выезд в оставшуюся ночь, и нам повезло, Сияние показалось! Увозим самые лучшие впечатления, будем рекомендовать друзьям.

• 31 января 2022

  

  Елена Куликова

  Эмоции от поездки испортили :
  По дороге в Териберку сломался автобус, организаторы не готовы были прислать на замену другой или как то решить проблему, например, вызвать такси, сказали это дорого. Но это явно не проблема туристов , я понимаю что техника ломается , но компания должна быть готова к таким форс-мажорам. В итоге , мы возвращались обратно на этом же сломанном автобусе со скоростью 40 км/ч потеряв пол дня в дороге. К гиду претензий нет , он пытался решить как мог, вопрос поддержки со стороны тур фирмы.
  Программу нам конечно потом поменяли и в итоге мы почти все успели, но …
  
  Что хотелось бы улучшить (оценка безусловно субъективная ):
  1. Хостел «три зайца», расположение нормальное , но внутри не уютно и не хочется там находится
  2. Хотелось бы все таки трансфер по прилету ,
  3. в первый день мы были предоставлены себе , хотя была заявлена обзорная экскурсия. По итогу в день прилета поменяли программу , сами добрались из аэропорта, заселились, сами гуляли по городу
  От обзорной в итоге отказались, так как из за сбоя в программе когда в один день и саамы , и обзорка и ещё охота , физически просто тяжело
  
  Из плюсов :
  1.менеджер всегда на связи и отвечает на все вопросы
  2. Гиды хорошие
  
  Больше бы такой комплексный тур заказать не стала, так как по факту ощущения организованного тура не сложилось
  Проще забронировать самим гостинцу и отдельные экскурсии
  

• 29 января 2022

  

  Виктория Соловьева

  Тур действительно классный, насыщенный на эмоции, за 3 дня вернулись домой обновленными, очень впечатлил Север, ездили компанией друзей - 6 человек, всем понравилось! Мы везде были только своей командой. Огромное спасибо нашему гиду - Руслану, который нас возил и подстраивался под наши просьбы, отвечал на все вопросы)
  Совет - приезжайте немного заранее, чтобы в пятницу с утра уже была возможность отправиться в путешествие. Нам повезло, прямо накануне открыли проезд в Териберку и мы сразу поехали туда, знаю, что через пару дней дорогу снова закрыли, это нужно учитывать при бронировании зимой.
  Не особо для нас была интересна поездка в деревню Саамов, наверное это больше для тех, кто никогда не катался на снегоходах или для детей, мы возможно избалованные. Оттуда понравились только милашные хаски и падкие на еду олени, они забавные)))
  Больше всего впечатлила поездка в Териберку: берег Северного ледовитого океана, морской северный бриз, пляж яйца дракона. Конечно запомнилась охота на Северное сияние, которое увенчалась таки успехом, правда спустя около 3-4 часов, но оно того стоило!) С сиянием можно сказать, что нам тоже очень повезло, т.к. все время были облака, спасла буря, которая почистила небо, мы жутко замерзли, но были счастливы)))
  Из минусов - 1. были недопонятки насчет первого обеда в Териберке, но вопрос был решен дополнительной порцией во второй день. 2. Отель - ну очень на любителя)) комната - кровать, стол, шкаф, все удобства на этаже, скорее как лагерь, и не берите комнату номер 4)))) она напротив кухни, это ужас, тихо там не бывает) Если бы была возможность самим бронировать проживание, думаю было бы комфортнее. 3. Кафе в Териберке просто ужас, цены московские, на вкус очень плохо, радовал только космический вид из панорамных окон на океан (лучше брать только суп и то с натяжкой)
  Возможно кому то понадобится, помимо визуальных впечатлений баловали себя каждый вечер-ночь в разных ресторанах, устроили, так скажем, мурманский гастрооргазмический тур)) фавориты: 1. Царская охота 2. Терраса 3. Top Blade BBQ Bar (бомбезные бургеры и атмосфера, правда) 4. Тундра, тоже знаем что топ, но не смогли попасть к сожалению, бронь за 2 недели
  
  Несмотря на все минусы и то, что один из компании сломал палец в Териберке)) ставлю 5 звезд из 5, т.к. это была незабываемая поездка, наполненная эмоциями, всегда гид Руслан и организатор Борис были на связи, быстро решали все проблемы и отвечали на вопросы. Уже порекомендовали многим этот тур и само направление. Спасибо от нас всех :)

• 26 января 2022

  

  Денис Лесин

  Не очень, туроператор ни какого внимания толком не уделял, часть поездок отменилось, вернули всего 4к из 30к!!!!!!!
  По прилёту, огорошил что я вдруг должен ещё 5к, за то что один, хотя я брал последнее место в туре, на что я сказал, "надо было предупреждать заранее" и оператор решил мне отменить обзорную экскурсию по мурманску, из аэропорта ни кто не встречал, как и не отвозил, хотя написано было все включено, ну допустим я прилетел на 1 день раньше, со встречей ладно, но отвозить в аэропорт!!!!!
  В первый день я сам забронировал отель 2250₽/сутки, одноместный номер, та, интернет, кухня, душ, туалет в номере, оператор перед вылетом с меня попросил предоплату за их гостишку 7200₽, это за 2 ночи, двухместный номер, 2 кровати, 2 шкафа и все!!!!!! Кухня общая, телевизор один, на кухне, 2 душа на гостиницу!!!!!!
  Короче, сам Мурманск интересен, обзорная экскурсия по городу - все прошел сам, потратил 1500₽!!! С учётом такси и билетов на ледокол.
  Непогода на Кольском была уже неделю, и оператор знал, что Териберка закрыта!!!!! Вместо этого предложили Кировск, и доплатить 6000!!!!
  Короче с ценообразованием у оператора все понятно!!!!!!!!
  Встретил много людей которые прилетели дикарём, сняли квартиру 6000/4 дня!!! И на месте нашли без каких либо проблем гидов в Териберку, на сияние и ещё много куда, и все это вышло дешевле и комфортнее!!!!!!

• 11 января 2022

  

  Лилия Ким

  Цель поездки выполнена-мы поймали Северное сияние!Это была настоящая охота и случилось благодаря гиду Руслану!
  Но есть замечания по туру:
  - отель был без завтраков, компенсации не было
  -заявлены 2 обеда в Териберке и Саамской деревне .Обедами это сложно назвать:150гр.супа и чай,этим наесться в такой холод взрослому человеку невозможно. И если в Териберке ещё предлагается за доп.плату ещё блюда,то в Саамской деревне больше еды не было вообще!
  Еда в туре это не мелочи и конечно, её отсутствие смазывает впечатление!

• 17 ноября 2021

  

  Елена Кирюхина

  Это было не забываемое путешествие. Мы поймали Северное сияние, получили массу эмоций на берегу океана, зарядились положительными эмоциями в саамской деревне. Обязательно вернемся в Мурманск и только с этим гидом.

• 12 февраля 2021

  

  Ирина Тарусова

  Отличная организация и сервис. Заботились как о родственниках ))). Увидели и побывали везде где хотели. Однозначно - лучшие рекомендации.